先日お話した「面倒臭い人にはこっちも徹底的に面倒臭く対応しないとな、という話」に関連するものですが、SNSではコミュニケーションコストをどこに割くか、が肝要だと感じます。   根本の原則「反応すると負け」 イン … 続きを読む コミュニケーションのコストをどこへ割くか【SNS運用論】